近年来随着网购的快速发展，快递量越来越多。然而在寄快递的过程中，快件未必能完好无损的送达。部分快递企业工作人员以“摔、扔、抛”等方式暴力分拣物品的现象时有发生，损害了消费者的利益。河南郑州，春节临近拍客实拍多家快递公司发现，在分拣快递的过程中存在诸多问题。
圆通、邮政、韵达等多家快递公司将包裹呈抛物线随意扔出。顺丰京东未发现乱扔现象，快递员称不允许扔，而且有监控。
针对快递行业存在的暴力分拣现象，国家邮政局要求各省（区、市）邮政管理局加强对快递企业的监管，坚决依法查处严重损害消费者权益的违法行为，加强内部管理，严格操作规范，杜绝野蛮装卸和暴力分拣等问题，确保快递服务质量。