自如今日宣布，所有签约武汉房源的自如客，将减免2月50%的租金及2月全月服务费，3月1日之后可至自如App空间领取。自如表示，如果是参与疫情救治的医护人员，可以无责退换租到医院附近房源，并享有相应服务费专属减免福利；
确诊或疑似租客，可办理无责退租，并在条件允许情况下，帮助打包快递行李物品；确诊或疑似租客室友，会在相关部门指导和社区配合下，继续提供相关服务或免费换租。
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