2月10日消息，realme官微发布致歉信，为真我BudsAi黄色版将延后发货公开致歉。据悉，realme Buds Air是realme在今年一月正式推出的旗下首款真无线耳机，搭载定制R1芯片，支持蓝牙5.0。每一只耳机都有两个麦克风，一个用于通话，一个用于消除通话过程中的噪声，同时还拥有一个12毫米的低音增强器。
在上市后，Realme Buds Air开售了白色、黄色两种配色。不过realme Buds Air黄色版的发货遇到了一些问题，realme表示全国及广东省等各地政府均出台延长假期、延期复工、交通管制等规定及措施，企业复工、生产均受到不同程度的影响。
在2月14日交付尾款的用户，预计将于3月3日起开始发货。
以下是致歉信全文：
尊敬的realme用户：
为加强对新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作，全国及广东省等各地政府均出台延长假期、延期复工、交通管制等规定及措施，企业复工、生产均受到不同程度的影响。因此realme真我Buds Air 黄色版本耳机的发货时间也将产生一定的延后。在2月14日交付尾款的用户，我们预计将于3月3日起开始发货。
对于此次延期发货带来的不便，我们深表歉意。realme将在保障广大用户和员工健康的前提下，尽快恢复正常生产，感谢大家的理解和支持。
