据外媒The Verge报道，三星已对早期评论者在新款Galaxy S20 Ultra的摄像头系统中发现的一些问题做出了回应。该公司表示，它正在进行更新以改进摄像头，尽管它不承认任何具体问题或确认何时提供修复程序。
三星在向The Verge发表的一份声明中说：“ Galaxy S20具有开创性的先进摄像头系统。我们一直在努力优化性能，为消费者提供最佳体验。作为这项正在进行的工作的一部分，我们正在努力进行将来的更新，以改善摄像头的体验。”
包括《PC Mag》和《Input 》在内的媒体的评论都强调指出，自动对焦系统不可靠，通常需要很长时间才能锁定对象，有时甚至无法锁定。外媒The Verge则发现，在某些情况下，摄像头还会表现出过度的图像处理效果，并有可能使皮肤过度光滑。
Galaxy S20 Ultra的摄像头系统是其主要卖点之一，其中包括1.08亿像素主摄和一个潜望式摄像头，三星将其视作高达100倍变焦的可用镜头。