Windows 7已经于今年1月14日正式结束支持，退出历史舞台，这本应该是Windows 10最后的机会，也是微软的机会，但突如其来的疫情打乱了微软的节奏。微软今天发布业绩预警，称新冠疫情将造成Windows、Surface等业务收入下降，无法达到此前预期的水准。
微软表示，Windows需求依然强劲，符合预期，但受疫情影响，供应链恢复正常运营的速度偏慢，Windows OEM、Surface等业务受到的负面影响也超出预期，因此预计2020财年第三季度(日历年2020年第一季度)更个性化计算业务营收不会达到此前预期的107.5-111.5亿美元。
不过，第三季度其他业务预期保持不变。
所谓更个性化计算业务(More Personal Computing)，包括Windows OEM、Windows企业级产品与云服务、Surface、Xbox、Bing搜索和广告等产品线。
2019年第四季度，微软更个性化计算业务收入132亿元，是微软三大业务板块中最多的，但增长速度是最慢的，同比增幅仅为2％。