2018年9月,一位名为塞丽娜·斯科拉(Selena Scola)的Facebook前审核员向圣马特奥县高等法院起诉Facebook,指控他因为在Facebook担任审核员期间经常查看强奸、凶杀和自杀图片而患上PTSD。斯科拉在诉状中表示,他在为该公司工作9个月后出现PTSD症状。
双方的和解协议还需等待法官批准。具体的和解条款目前尚未可知。
Facebook及原告律师拒绝对此置评。
在2016年美国总统大选之后,Facebook因为未能有效审核平台内容而遭到批评。作为应对措施,该公司与包括埃森哲、高知特、简柏特在内的咨询公司签约招聘了数千名审核员。
去年有报道称,通过高知特招聘的审核员在菲尼克斯和坦帕面临恶劣的工作环境。他们一年的薪水只有2.88万美元,但却面临充满压力且危险系数极高的环境。有一些员工报告在从事内容审核员后出现PTSD症状,其中包括一些刚刚从事这项工作几个月的员工。高知特宣布将退出这项内容审核业务,并在今年早些时候关闭了相应的工作站。
该协议涵盖在加州、亚利桑那、德克萨斯和佛罗里达工作的内容协调员,工作时间则从2015年一直覆盖到协议签署为止。(思远)