据外媒报道，Facebook及其图片服务平台Instagram因虚假信息受到了来自外界越来越多的压力，对此，它们也一直在努力引导社交媒体用户从健康组织获取值得信赖的内容。不过目前尚不清楚这些努力的效果如何，特别是现在有关新冠病毒骗局和阴谋论开始变得猖獗的情况下。
当地时间周三，Facebook表示，其同名社交网络平台和Instagram已经向超10亿多名用户引向了来自包括世卫组织(World Health Organization)和美国疾病控制与预防中心(CDC)在内的组织提供的资源。Facebook表示，超1亿人通过其网络上的弹出窗口了解这些资源的更多信息。当用户在上面搜索新冠病毒相关信息时也会看到这些信息。
Facebook负责全球事务和沟通的副总裁Nick Clegg在一篇博客文章中概述了公司在这方面的努力，他们推出的战略政策包括推出新功能、提供捐赠和删除可能造成身体伤害的新冠病毒信息等。
另外在上周，Facebook还开始向包括美国和欧洲在内的多个国家的用户展示了一个新的新冠病毒信息网络中心，它可以显示数据、新闻文章、社交距离提示及其他相关内容。
尽管做出了这些努力，但似乎还是有虚假信息从Facebook的眼皮底下溜过。本月早些时候，《纽约时报》报道称，它在Facebook、Twitter和Google上面发现了数十个包含新冠病毒错误信息的视频、照片和帖子。
错误信息甚至还出现了在私人通讯应用这其中就包括了Facebook旗下的WhatsApp，这是一种加密服务，在发展中国家很受欢迎。为此，WhatsApp推出了一个新冠病毒信息中心并捐赠了100万美元帮助事实核查人员揭穿出现在上面的骗局、谎言等。
皮尤研究中心周三公布的一项调查显示，在主要依赖社交媒体获取新闻的美国人中，约有57%的人说他们遇到过一些或很多关于新冠的新闻和信息，而这些信息似乎都是编造的。
本周，Facebook旗下的另一项服务--Messenger服务表示，它将推出一个新项目--让开发者免费连接到健康组织。此外，Messenger还计划开始测试用户使用其服务一次发送的聊天记录的数量限制。