在印度宣布全国封城21天的背景下，包括小米和realme在内的畅销智能手机厂商向印度政府提出要求：将手机归类为“重要商品”（Essential Commodities），以便于在封城期间可以通过电商平台向用户交付手机。
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行业团体信息技术制造商协会（MAIT）和印度蜂窝与电子协会（ICEA）已致函政府，以寻求在交付智能手机和其他电子数码产品方面的优惠，以及取消对本土和出口元件的限制。
在接受ET采访的时候，小米印度区总经理Manu Kumar Jain表示：“如今，智能手机可能是仅次于食品和杂货最重要的物品。如果每个人都使用智能手机，我们可以增加社交距离并减少外出活动的人数。”
Jain表示小米在印度每月的销量超过1000万台，其中30%-40%是首次使用智能手机的用户。小米表示，这项要求并不是为智能手机厂商提供商业机会，而是满足消费者的基本需求。
Realme首席执行官Madhav Sheth同样表示智能手机是日常生活中必不可少的，它是很多服务和应用的入口，尤其在疫情期间更是有非常重要的意义。
Sheth表示公司将通过线上渠道将设备提供给客户，并且还要求政府允许开放一些中心以支持售后服务，并遵循所有安全预防措施。他表示：“我们在Twitter上收到许多人的诉求，他们说他们的手机已损坏，需要设备，因为他们将它们用作Wi-Fi热点和进行通讯。”
电子产品制造商的最高机构MAIT在3月27日致印度政府的信中建议，将电子商务公司列为必不可少的服务，并能够在可控的物流框架下进行交货。