疫情期间，人们比以往更加依赖互联网。在美国主要电信运营商带头下，Google Fi宣布对收费套餐进行调整，暂时增加蜂窝网络流量上限。目前Google Fi共有“Flexible”和“Unlimited”两种套餐，每月分别提供15GB和22GB的全速蜂窝网络流量。一旦超过这个上限，传输速度就会下降至256Kbps，这对于当今移动时代几乎无法使用。
而在疫情期间，Google Fi宣布将限速上限调整至30GB，在达到30GB之后用户可以继续选择全速访问，不过每GB会额外收取10美元的费用。自然这会增加你的账单费用，但至少能为你带来充足的全速网络访问。
上月，Google Fi已经逾期付款的宽限期延长至到期日后的60天。为因疫情而无法出门工作，或者无法交款的人缓解了一些压力。当然这些都是暂时的，不过谷歌目前并未公布具体的截至日期。
Google还提醒订户，它的团队和资源有限。视当地法规而定，运输和维修可能会延迟，某些支持渠道可能暂时不可用。一些零售合作伙伴可能仍然开放，但是Google推荐用户尽量选择线上交易。