FedEx正在与微软合作，在微软Azure和Dynamics 365的帮助下，与其他组织共享FedEx Surround快件跟踪信息，FedEx Surround是FedEx与微软合作的产物，它为第三方企业组织设计了一个新平台，可以将其供应链数字化可视化。企业可以通过利用FedEx Surround查阅自身的库存数据，提供实时库存跟踪和物流管理。
例如，企业可以在一个系统中存储不同类型的信息，如交通模式和产品库存，再利用机器学习来预测由于风暴等原因造成的运输延误，然后改变他们的运输路线。
尽管联邦快递此前也讨论过类似的所谓预测性物流系统，但该公司发言人表示，与微软共同创建的新服务具有更强大的功能，包括天气警报和更好的库存管理工具。
微软首席执行官Satya NaDELLa和联邦快递董事长兼首席执行官Frederick W. Smith在一段视频中解释了微软和联邦快递如何合作创建FedEx Surround。
联邦快递与微软的合作是在这家航运巨头去年取消了与微软竞争对手亚马逊的合作关系之后达成的。联邦快递曾为亚马逊运送过国内包裹，但在亚马逊扩大了竞争对手的航运和物流业务后，这一合作就停止了。在亚马逊的竞争加剧和冠状病毒疫情对经济的影响下，联邦快递正面临着解除利润下滑的压力。其股价在过去12个月内下跌了36%，至107.52美元。
同样在本周一，联邦快递表示，作为合作关系的一部分，公司将在内部开始运用微软的Azure云计算服务和机器学习技术。
微软和联邦快递希望能够在未来几个月内为Dynamics 365用户提供早期服务，并在2020年夏季正式对企业用户推出FedEx Surround服务。
作为合作的一部分，微软和联邦快递计划宣布更多的产品，以帮助企业为客户提供更多集成的采购方式。