6月13日晚间，美团买菜发布公告称，第一时间沟通协调产地和供货商，已将采购量提升至平时的 3-4 倍，以保障北京市场的食材供应。美团方面表示，美团买菜所售商品均来源于正规的供货渠道，并严格执行相关检验检疫规定，请大家放心购买。美团称，平台上的商品供应较为充足，并会实时补货，呼吁市民按需采购，不用囤货。
同时，美团将提供无接触配送服务。用户可通过在订单备注中选择 “无接触配送”，骑手将在送货时联系用户，把包裹放在指定位置，减少面对面取货可能带来的风险。
此外，美团买菜会继续加强卫生安全保障措施，每日多次针对大仓、服务站及骑手配送箱进行消毒，严格要求员工和骑手佩戴口罩，并进行体温检测。